Ai fini dell'utilizzo del dispositivo acquistato è necessario installare il software gratuito "GoSign Desktop" al seguente link:
https://www.firma.infocert.it/installazione/software.php
per l'utilizzo è necessario, una volta installato il programma, effettuare la registrazione di un account, di seguito la guida alla configurazione:
https://www.eurekaondesk.com/upload/image/dike6/Guida_alla_registrazione_di_un_a.pdf
NB L'installazione del Dike non è necessaria in caso si sia in possesso della firma digitale in formato chiavetta (BusinessKey) in quanto il software è già presente sul dispositivo.
Istruzioni per l'attivazione dispositivio BusinessKey/smart card (da effettuare obbligatoriamente al PRIMO UTILIZZO):
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Inserire il dispositivo nella porta USB o (se formato tessera) nel lettore di smart card
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Fare click su "Avvia Businesskey Windows/apple" (solo nel caso in cui la firma sia in formato chiavetta) oppure aprire il progamma "GoSign Desktop"
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cliccare su "Firme e certificati" (logo a forma di pennino sulla barra blu scuro verticale di sinistra)
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selezionare la voce "Firma dispositivo" e sul bottone "+"
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Inserire il PUK della busta (arrivata via mail) e un PIN di 8 cifre (solo numeri)
NB: nella barra in alto dev'esserci indicato almeno un dispositivo rilevato, ciò significa che il lettore sta leggendo i certificati presenti sul dispositivo, se risulta la scritta "Nessun lettore" la firma digitale non può essere attivata, in quel caso assicurarsi che il lettore/chiavetta sia correttamente installato e/o che il chip della smart card sia rivolto correttamente secondo le istruzioni del lettore.
Si ricorda di conservare con cura la busta con il suo contenuto (codice di emergenza o ERC, PIN e PUK).
Tre tentativi sono il numero massimo di prove per la digitazione corretta dei PIN e PUK contenuti nella busta, superati i quali il dispositivo si blocca; per sbloccare il dispositivo utilizzare il PUK cliccando su "SBLOCCO PIN".
In caso di difficoltà nella lettura dei dispositivi consultare la pagina del nostro sito " Driver per firme digitali", sono disponibili i link per il download di alcuni driver o componenti aggiuntivi necessari al funzionamento di alcune tipologie di dispositivo.